El objetivo del estudio fue desarrollar y evaluar la utilización de “pequeños empujones” (nudges) para promover el uso de servicios financieros entre mujeres peruanas clientas de instituciones financieras, mediante el empleo de herramientas del campo de las ciencias del comportamiento. Para ello, se implementaron dos experimentos aleatorios y controlados (pruebas controladas aleatorizadas RCT, por su sigla en inglés) que permitieron evaluar la efectividad de los empujones. A partir de un estudio cualitativo realizado en la fase de preparación de RCT, se identificaron sesgos de comportamiento como autoeficacia, sesgo del presente y sobrecarga cognitiva que afectan el comportamiento de las clientas.
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FUENTE: BID