Consultoría
- Investigación de mercados para el diseño y validación de productos financieros.
- Diagnósticos para la expansión geográfica de operaciones.
- Diseño, desarrollo e implementación de productos de microahorro.
- Diseño, desarrollo e implementación de productos de microcrédito.
- Diagnósticos institucionales para la mejora de organización y procesos.
- Fortalecimiento de la gestión integral de riesgos.
- Mejoras en el sistema de control interno.
- Adaptación de procesos modernos en la tecnología crediticia individual y colectiva.
- Valorización de instituciones y portafolios.
- Evaluación institucional para el fortalecimiento patrimonial.
- Diagnósticos de clima laboral y recomendaciones para la mejora organizacional.
- Assessment center para la selección de personal, identificación de talentos y desarrollo de funcionarios con potencial.
- Estudios salariales del sector microfinanciero.
- Círculos de calidad. (Intervisión o coaching entre colegas)
- Identificación de brechas para la implementación de mejoras en aspectos de gobernanza y gobierno corporativo.
- Dianósticos de necesidades de capacitación y fortalecimiento del talento humano.
- Implantación de soluciones digitales y plataformas on-line de servicios financieros.
- Due-Dilligences para el acercamiento a fondos de crédito e inversionistas.
- Asesoría para la adaptación de procesos y organización a la normativa de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP.
Capacitación
- Evaluación de créditos Mype.
- Prevención de fraudes.
- Estrategias de cobranzas y recuperación.
- Metodologías y análisis de cosecha y deslizamiento de carteras.
- Marketing y mercadeo en microfinanzas.
- Calidad en servicio de atención al usuario de servicios financieros.
- Fidelización de clientes y socios.
- Motivación del talento humano.
- Liderazgo y trabajo en equipo.
- Coaching y mentoring en IMFs.
- Fortalecimiento de la gobernanza y gobierno corporativo.
- Gestión estratégica de personas.
- Tesorería y administración de activos y pasivos.
- Pricing y manejo de deuda.
- Gestión de riesgos de liquidez, mercado y operacionales.
- Estrategías y tácticas de dirección en mercados competitivos.
- Pasantías en IMFs de perú y el exterior.
- Diseño de servicios y productos financieros y no financieros.
- Productos microfinancieros y derechos del consumidor.
- Importancia del control interno y ética empresarial en microfinanzas.
- Academias financieras para mandos medios.
- Escuelas de Analistas de Crédito Mype.
- Programas de formación y fortalecimiento a Administradores de Agencia.
Información Estrategica
- Elaboración y distribución trimestral del Reporte Microfinanzas en el Perú
- Elaboración trimestral del Reporte de Performance de Instituciones de Microfinanzas
- Elaboración de Reportes Ad-Hoc para inversionistas, proveedores de fondos y organismos de cooperación
- Seguimiento al mercado microfinanciero y su entorno
- Identificación y evaluación de tendencias y señales de alerta
- Evolución por segmentos de mercado y sus riesgos
- Benchmarking de las performance institucional por IMFs y grupos pares
- Entorno microfinanciero en las regiones
- Transferencia de prácticas y procedimientos de gestión de datos e información a otras Redes en América Latina
- Presentación de informes del sector en sesiones de planeamiento estratégico de IMFs
- Elaboración de informes de coyuntura
Administración de Proyectos
- Impulso a las finanzas rurales
- Fomento de la inclusión financiera
- Implementación de tecnología móvil para la evaluación crediticia
- Diagnósticos y desarrollo de cadenas de valor
- Aliento a la incorporación de microseguros
- Finanzas verdes para la mitigación de los impactos del cambio climático
- Gestión integral de riesgos en IMFs de pequeño tamaño en el sector rural
- Desarrollo de innovaciones digitales
- Diseño e implementación de productos de crédito para jóvenes emprendedores
- Diseño de productos de crédito para la mejora y construcción de vivienda inclusiva
- Fortalecimiento de Redes e IMFs en países de América Latina
- Educación financiera a clientes y sus familias, y formación de replicadores en IMFs
